¡Nos complace que estés interesado en Golosinas de Amor! La protección de tu privacidad es tan importante para nosotros como lo es para ti. Por lo tanto, hacemos todo lo posible para garantizar que tus datos estén lo más seguros posible con nosotros y que tengas una visión general del procesamiento de datos que te afecta. A continuación, te informaremos detalladamente sobre nuestro manejo de tus datos y tus derechos. Si tienes preguntas o sugerencias sobre protección de datos, nuestra oficial de protección de datos está disponible como persona de contacto.

Los datos personales son información que se refiere a una persona identificada o identificable. Esto incluye principalmente información que permite conclusiones sobre tu identidad, como tu nombre, número de teléfono, dirección o dirección de correo electrónico. Los datos que recopilamos, por ejemplo, cuando visitas nuestro sitio web y que no se pueden asociar contigo, no se consideran datos personales.

Puedes imprimir o guardar esta política de privacidad utilizando la funcionalidad habitual de tu navegador. También puedes descargar y archivar esta política de privacidad como un archivo PDF haciendo clic aquí.

1. Persona de contacto y responsable

La persona de contacto y el responsable del procesamiento de tus datos personales cuando visitas este sitio web de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD) es:

18.320 Santa Fe (Granada)
España

Teléfono: +34 664 24 28 90

(en adelante «nosotros» o «nos»)

Para cualquier pregunta relacionada con la protección de datos en relación con nuestra oferta en línea o el uso de nuestro sitio web, también puedes contactar a nuestra oficial de protección de datos en https://golosinasdeamor.com/contacto/

2. Cuenta y datos de pago

2.1 Cuenta de usuario

Para todos los clientes que se registren adecuadamente, creamos un acceso directo protegido por contraseña a sus datos de inventario almacenados con nosotros (cuenta de cliente). Aquí puedes ver datos sobre tus pedidos completados, abiertos y próximos a ser enviados, o corregir o modificar los datos que hayas guardado.

La base legal del tratamiento de datos mencionado es el Art. 6 párrafo 1 letra b del RGPD.

2.2 Datos de pago

Ofrecemos los métodos de pago de factura, prepago, transferencia inmediata, G Pay, PayPal, Tarjeta de Crédito y Transferencia Bancaria. Procesamos tus datos de pago para procesar los pagos. Dependiendo del método de pago elegido, proporcionamos tus datos de pago al banco encargado del pago y, si es necesario, a los proveedores de servicios de pago que contratamos.

La base legal del tratamiento de datos mencionado es el Art. 6 párrafo 1 letra b del RGPD.

2.3 Procesamiento de pagos

Pay.nl

Para procesar algunos de los pagos en nuestra tienda web, utilizamos el proveedor de servicios de pago Pay.nl, Kopersteden 10, 7547 TK Enschede, Países Bajos. Pay.nl procesa tus datos de nombre, dirección, residencia, dirección IP y datos de pago como tu número de cuenta bancaria o tarjeta de crédito. Pay.nl se reserva el derecho de utilizar tus datos para mejorar el servicio y compartir datos (anonimizados) con terceros en este contexto. Pay.nl no guarda tus datos más tiempo del permitido por los plazos legales.

La base legal del tratamiento de datos mencionado es el Art. 6 párrafo 1 letra b del RGPD.

Puedes encontrar más información al respecto en la política de privacidad de Pay.nl.

PayPal

Al pagar con PayPal, tus datos de pago se transmiten a PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (en adelante «PayPal») como parte del proceso de pago. Para los métodos de pago con tarjeta de crédito a través de PayPal, débito directo a través de PayPal o, si se ofrece, «compra a cuenta» a través de PayPal, PayPal se reserva el derecho de realizar una verificación de solvencia. El resultado de la verificación de solvencia en relación con la probabilidad estadística de incumplimiento de pago se utiliza por PayPal para decidir sobre la provisión del método de pago correspondiente. La verificación de solvencia puede contener valores de probabilidad (puntuaciones). En la medida en que los valores de puntuación influyan en el resultado de la verificación de solvencia, se basan en un método matemático-estadístico científicamente reconocido. Los datos de dirección, entre otros, se incluyen en el cálculo de los valores de puntuación.

La base legal del tratamiento de datos mencionado es el Art. 6 párrafo 1 letra b del RGPD.

Puedes encontrar más información sobre protección de datos, incluidas las agencias de información utilizadas, en la política de privacidad de PayPal.

4. Boletín informativo, recomendaciones de productos y encuestas de satisfacción de clientes

4.1 Boletín informativo

Tienes la opción de suscribirte a nuestro boletín informativo, en el que recibirás regularmente información gratuita sobre nuestra gama de productos o nuestras empresas asociadas, y te informaremos sobre ofertas exclusivas.

Para suscribirte a nuestro boletín informativo, utilizamos el llamado procedimiento de doble opt-in, es decir, solo te enviaremos el boletín informativo por correo electrónico después de que confirmes en nuestro correo electrónico de notificación haciendo clic en un enlace que deseas recibir nuestro boletín informativo. Si confirmas tu deseo de recibir el boletín informativo, almacenamos tu dirección de correo electrónico, la fecha y hora de registro y la dirección IP utilizada para el registro hasta que canceles la suscripción al boletín. El almacenamiento tiene como único propósito enviarte el boletín informativo y poder demostrar tu registro. La base legal para el tratamiento de datos mencionado es tu consentimiento de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 letra a del RGPD.

4.2 Recomendaciones de productos

Si realizas un pedido con nosotros, también utilizaremos tu dirección de correo electrónico para enviarte recomendaciones de productos sobre productos que podrían interesarte o que se adaptan al producto que compraste. La base legal para esto es el Art. 6 párr. 1 letra f del RGPD en conexión con el § 7 párr. 3 UWG, justificado por nuestro interés en ofrecerte ofertas individuales.

4.3 Reseñas de productos

Si realizas un pedido con nosotros, también utilizaremos tu dirección de correo electrónico para pedirte que evalúes el producto que compraste. La base legal para esto es el Art. 6 (1) lit. f del RGPD, justificado por nuestro interés legítimo en compartir tu experiencia con nuestros productos con otros clientes.

4.4 Encuestas de satisfacción de clientes

Si realizas un pedido con nosotros, también utilizaremos tu dirección de correo electrónico para enviarte encuestas de satisfacción de clientes. La recopilación de respuestas a las encuestas se realiza de forma seudonimizada (anonimizada para encuestas de clientes). Utilizaremos los resultados de las encuestas para mejorar nuestros productos y servicios. La base legal para esto es el Art. 6 párr. 1 letra f del RGPD, justificado por nuestro interés legítimo en mejorar constantemente nuestro servicio.

4.5 Opción de oposición

Puedes cancelar la suscripción al boletín informativo, las recomendaciones de productos y las encuestas de satisfacción de clientes (en adelante, «correos electrónicos publicitarios») en cualquier momento. Un enlace de cancelación correspondiente se encuentra en cada correo electrónico publicitario. También es suficiente una notificación a los datos de contacto indicados arriba o en el correo electrónico (por ejemplo, por correo electrónico o carta).